利用規約
1. 概要
利用規約はすべての契約、お届け品その他のサービスに対して適用されます。この規約と両立しないお客様側の条件は明示的に排除されます。
内容の追加や修正は書面による許諾がある場合のみ有効とします。
Endor Japan株式会社（以下Endor Japan KK）は十分な告知期間を持って利用規約と付帯事項を独自の判断でいつでも変更、修正、追加、削除することができる権利を有することとします。
利用規約変更の際にすでに受付されたご注文に関しては変更前の利用規約が適用されます。
2. オファー
ウェブサイト上で掲載の描画や記述は法的拘束力を持つ提案ではなく法的拘束力を持たないオンラインカタログです。描画や記述からの小さな乖離や技術的変更があることがあります。
3. 価格
ウェブサイト掲載の価格は消費税込です。特に明記がないかぎり ex warehouseです。
4. 契約の締結
あなたの注文はEndor Japan KKに対して購入契約を促す申込です。注文に際しては、あなたは１８歳以上であることを確認したことになります。
Fanatec/Endor Japan KK(www.fanatec.com)で注文をすると当方から注文内容と詳細を含む注文受取のe-mailが送付されます。注文受付は注文成立ではなく申込受付の確認です。受付された注文はEndor Japan KKの商品出荷の確認または商品の配送をもって注文成立とします。
5. 出荷、配送、支払
出荷はex warehouse(倉庫渡し値段の条件)に従い、お客様指定のお届場所に配達されます。配送と支払条件に関しては商品ページにより詳細に記述があります。最少注文数はありません。Endor Japan KKは注文数を制限する権利を有します。Endor Japan KKは速やかな出荷が有利であると判断した場合注文に対して部分的な出荷を行う権利を有することとします。さらなる追加の出荷コストは発生しません。お客様のリクエストによる特殊な形での出荷は追加でカスタム費用を請求することとなります。支払は契約成立後ただちに発生します。特に別の条件での契約の同意がない限り、支払は前払い、クレジットカードまたはPaypalクレジットカードに限らせていただきます。
6. 出荷、配送時間と支払
倉庫にストックがある商品は支払確認後通常3から5営業日で出荷されます。配送における問題は当方では責任を取りかねます。
商品が欠品の際に受けた注文に関しては可能な限り早くお届けする努力をいたします。期限までにお届けができない場合でも当方に非がない場合 例えば、不可抗力、特定産業での紛争、何か複雑な予期できない状況等の場合には納期が延期されることがあります。もし、上記のような事情でない場合にはお客様は新しい期限を設定の上、新しい期限にもしお届けできない場合には注文をキャンセルするオープションを有することとなります。もし製造上の理由、またサプライヤー側の事情で2カ月以上お届けがのびる場合には当方もお客様も両社が注文をキャンセルする権利を有することとします。義務が履行されない、可能でない、うまくいかない場合、仮に契約の取り消しによるものであっても当社は損害賠償の責任を負わないこととします。これはEndor Japan KK代表者の故意や怠惰によって発生した場合を除きます。
7. リスクの移転
商品の出荷をもって Endor Japan KKがもつリスクはお客様へ移転されます。返品に関しては輸送コストの負担に加えEndor Japan KK が商品を受取完了まで送り手がリスクを負います、保証内のクレームに関しては必要資料を提供することで最もシンプルな方法を選択した場合の郵送料相当分を要求することができます。
8. 保証
当方は完全な商品をおとどけするために最善をつくし、送付する購入された商品が素材上の、または製造上の欠陥がないよう、契約に約束された品質を満たすよう努力いたします。購入者は商品が届いた後直ちに品質や欠陥がないか商品を検査する義務があります。明らかな欠陥に関しては、発見より10日以内に書面で当方にレポートする必要があります。隠れた欠陥に関しても同様です。この手続きが踏まれない場合には欠陥に対する保証は出来かねます。
保証は出荷から12カ月となります、
苦情に関しては購入日が請求書で証明される必要があります。サービスチケットを申し込む必要があります。
苦情の対象商品は全ての付属品をつけて正確な問題の記述を添付した上で配送レシートをともにオリジナルパッケージにいれて適切な外装の上送付ください。この際不足が発生しないよう十分な郵送費用を支払いください。
保証は通常使用における汚れや劣化は含みません。お客様が商品に変更を加えた場合保証は終了します。お客様の不適切な扱いによって発生した故障はそれにより発生する修理費や配送費全てお客様負担となります。当方は無償アップグレードを継続的に行う権利を有し、部分的、また完全は商品の交換が許されることとします。
9. 権利の維持
当方はビジネスリレーションシップにおいて購入者の全ての支払いが完全に完了しないかぎり納品物の権利を有することとします。
10. データの保管
取得した情報は機密データとして扱われます。注文者は明示的に情報の使用、処理、そして個人情報の取り扱いに同意することとなります。
あなたはいつでも保管されているデータの情報、通知、ブロック、キャンセルの削除依頼を行うことができます。
11. 権利の譲渡、お客様の評価
もし、ユーザーが Fanatec / Endor Japan KKの評価を書く場合、Endor Japan KKの今後の使用に対して時間や場所の制約なくのないオンライン、オフライン使用許諾を与えることになります。当方はその評価を掲示するう、しない、一定期間掲示する、また掲示期間を短くするまたは掲示期間を変更するといった権利を持ちます。お客様の評価はお客様の評価を純粋に反映したものであり、このコンテンツはEndor Japan KKの意見と必ずしも一致しません。
12. 適用法等
両者の適用法に関してはEndor Japan KKの所在地の法とします。
13. 分離・独立性条項
もし、一部の規約が無効または意義申し立てがあったとしても、その他の規約には影響がないこととします。無効な条項に替わり法的に許される最も効果的に近い内容の条項によって置き換えられることになります。
14. 免責条項
この免責条項は明白に以下のエリアに影響を与えます。使用許諾、保障、コンテンツやリンクに関する責任、不可抗力
このウェブサイトの使用はすべてユーザー自身のリスクにおいて行ってください。当方は提供サービスが常に使用可能であることを保障せず、使用可能でない場合の責任を負いかねます。 また公開されている貢献物に対しても正確性、完全性、機能に関しても提供やサービスに関して責任を負うものではありません。直接、または間接的に当ウェブサイトの使用から受けたダメージの責任は負いかねます。保障は時に応じ、その各々が改正された規定について言及されたものと解釈するものとする。
ウェブサイトと関連サービスは最大限の注意、信頼性、可用性をもって運営されていあす。しかしながら、技術的な理由により、これらのサービスが常にアクセス可能であること、接続が常に成功すること、保存されたデータがいかなる状況でも保持が保障されることを完全に実現することはできません。 従って、常に可用性を保障することができません。 いかなるネットワークや第三者に起因する問題に関しても責任を負いかねます。 関連したネットワーク運営者の使用状況によりネットワークのユーザーは影響を受けやすいものです。不可抗力、ストライキ、通信業者のサービスによる制約、修理やメインテナンスといった場合使用に制限や中断が発生する場合がありますが、Endor Japan KKはこれらの一切の責任を負いかねます、
2013/3/1 発効版