FanatecのレーシングホイールがXboxコンソールに接続されない場合、特にレースを待ちきれないときには、イライラするものです。幸い、問題を解決してできるだけ早くレースに戻れるように、いくつかのトラブルシューティングの手順があります。
技術的な修正に取り掛かる前に、お手持ちのFanatecのホイールベースとステアリングホイールがXboxと互換性があるかどうかを確認してください。すべてのFanatecのホイールにコンソール認識に必要なXboxチップが含まれているわけではありません。FanatecのセットアップをXboxと互換性のあるものにするには、Microsoftのライセンスを取得したステアリングホイールが必要です。これは、Microsoftのセキュリティチップが当社のエコシステムに組み込まれているためです。Xboxのライセンスを取得したステアリングホイールをFanatecのホイールベースに接続すると、接続されたFanatecのハードウェア一式がXbox OneおよびXbox Series X|Sと互換性のあるものになります。
Xbox対応のステアリングホイールはすべてこちらでご覧いただけます。
ファームウェアのアップデートは、互換性を維持し、バグを修正するために不可欠です。Fanatecのハードウェアをアップデートするには:
古いファームウェアを使用していると、接続の問題が発生する可能性があります。そのため、すべてを最新の状態に保つことが重要です。
接続が緩んでいるか、または不具合があると、Fanatecのセットアップが正常に動作しないことがあります。以下の点を確認してください。
少しの緩みでも問題を引き起こす可能性があるので、次のステップに進む前に、すべてを再度確認してください。
ホイールベースが自動的にXboxモードに切り替わらない場合があります。その場合は、ボタンを組み合わせて手動でモードを変更する必要があります。多くのFanatec製ホイールでは、「Select」+「Y」を同時に押すとXboxモードに切り替わります。ただし、正確な組み合わせは異なる場合がありますので、詳細はホイールのユーザーマニュアルを参照してください。
Fanatecのセットアップが特定のゲームでのみ動作しない場合、問題は破損したゲームファイルに関連している可能性があります。ゲームをアンインストールして再インストールし、問題が解決するか確認してください。
上記のいずれの方法も効果がない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。その場合は、Fanatecのカスタマーサポートに連絡して、さらなるトラブルシューティングや修理の可能性についてご相談ください。多くの場合、以下の手順に従うことで、接続の問題を迅速に診断し、修正することができます。これにより、すぐにトラックに戻ることができます。